정치데스크

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외교부 1만명 해킹, 10개월간 몰랐다

 외교부의 사이버 방어망이 무명의 해커에게 완전히 뚫리며 소속 직원 최대 1만 명의 개인정보가 유출되는 초유의 사태가 벌어졌다. 국립외교원의 온라인 교육 시스템 서버가 지난해 상반기부터 올해 초까지 무려 10개월 동안 해커의 놀이터가 되었음에도 불구하고, 외교부는 관계기관의 통보가 있기 전까지 이를 전혀 파악하지 못한 것으로 드러났다. 유출된 정보에는 외교관과 행정직원은 물론 재외공관에 파견된 타 부처 공무원들의 이름과 이메일, 암호화된 비밀번호 등이 포함되어 국가 안보에 심각한 위협이 되고 있다.

 

이번 사건이 더욱 심각하게 받아들여지는 이유는 유출 대상에 국가정보원 요원이나 국방부 무관 등 신분 노출이 극도로 민감한 인원들이 포함되었을 가능성 때문이다. 해외 파견 전 필수 교육을 받는 과정에서 등록된 이들의 정보가 적대적인 국가의 정보기관으로 흘러 들어갔을 경우, 해당 요원들의 안전은 물론 국가 차원의 정보 자산이 무력화될 위험이 크다. 외교부 당국자 역시 이번 사안이 국가 안보와 직결된 유례없는 유출 사례임을 시인하며 사태의 엄중함을 강조했다.

 


외교부는 이번 해킹이 기존에 알려지지 않은 보안 취약점을 공략한 신종 기법이었기에 탐지가 어려웠다고 해명하고 있다. 하지만 전문가들은 10개월이라는 긴 시간 동안 비정상적인 서버 접근을 걸러내지 못한 것은 명백한 보안 관리의 허점이라고 지적한다. 매년 수시로 진행했다는 보안 점검이 형식적인 절차에 그쳤다는 비판을 피하기 어렵게 됐다. 특히 시스템 구축 당시부터 제기될 수 있었던 외부 접속 경로에 대한 감시 체계가 제대로 작동하지 않았다는 점이 뼈아픈 대목이다.

 

사후 대응 방식 또한 도마 위에 올랐다. 외교부는 올해 2월 초 해킹 사실을 인지했음에도 불구하고, 이를 대중에 공개하고 피해 당사자들에게 공지하기까지 무려 5개월의 시간을 보냈다. 안보상의 이유로 신중을 기했다는 것이 외교부의 입장이지만, 그 사이 유출된 정보를 활용한 2차 피해 가능성을 방치했다는 지적은 피할 수 없다. 개인정보 유출 시 즉각 통지해야 한다는 원칙이 국가 기관에 의해 무시되면서 행정 편의주의적 발상이라는 비난이 거세지고 있다.

 


현재 당국은 이번 공격의 배후로 북한이나 중국의 해커 조직 가능성을 열어두고 정밀 조사를 진행 중이다. 과거에도 외교부를 겨냥한 중국발 해킹 시도가 빈번했던 만큼, 이번 사건 역시 조직적인 국가 배후 세력의 소행일 확률이 높다는 분석이다. 외교부는 내부망과의 연결은 차단되어 추가적인 기밀 유출은 없다고 선을 그었지만, 이메일 주소 유출만으로도 정교한 피싱 공격의 표적이 될 수 있다는 점에서 안심하기엔 이른 상황이다.

 

이번 사태는 최근 한국 정부가 민간 기업의 개인정보 유출 사고에 대해 엄격한 법 집행을 강조해 온 흐름과 맞물려 묘한 파장을 낳고 있다. 정작 정부 부처가 자신의 안방조차 제대로 지키지 못했다는 사실이 드러나면서 대외적인 신인도 하락은 물론 향후 사이버 안보 정책의 추진 동력도 약화될 수 있다는 우려가 나온다. 외교부는 뒤늦게 보안 체계 전면 점검을 약속했으나, 이미 유출된 1만 명의 정보가 어떤 안보적 재앙으로 돌아올지 알 수 없는 불확실한 국면에 접어들었다.

 

근 진행한 라이브커머스에서 약 16억 원의 매출을 달성하며 인수 전과 비교해 78%라는 경이로운 성장률을 기록했다. 이는 지난 3월 파라다이스시티가 하얏트 인천 웨스트타워를 인수한 이후 내놓은 첫 성적표로, 두 브랜드의 강점을 영리하게 융합한 시너지 전략이 실제 소비자의 선택으로 이어졌음을 입증하는 결과다.실제로 파라다이스시티의 올해 2분기 호텔 부문 실적은 전년 동기 대비 50% 이상 급증했으며 객실 점유율 또한 눈에 띄게 상승했다. 이러한 성장의 배경에는 하얏트의 글로벌 멤버십 프로그램인 '월드 오브 하얏트'의 혜택을 그대로 유지하면서도, 파라다이스시티가 보유한 고품격 콘텐츠를 동시에 누릴 수 있도록 설계한 상품 구성이 자리 잡고 있다. 투숙객들은 하얏트 포인트를 적립하는 동시에 파라다이스시티의 스파 시설인 씨메르와 실내 테마파크 원더박스를 자유롭게 이용하며 높은 만족도를 보이고 있다.호텔의 지리적 특성을 살린 차별화된 조망권도 흥행의 요소로 작용했다. 인천공항 활주로와 인접한 객실 및 클럽라운지에서는 항공기의 이착륙 장면을 생생하게 감상할 수 있어, 이른바 '공항 뷰'를 선호하는 여행객들 사이에서 입소문이 퍼졌다. 온라인상에서는 하얏트의 안정적인 서비스 하드웨어에 파라다이스시티의 다채로운 식음료 할인 혜택이 더해져 기존보다 이용 가치가 훨씬 높아졌다는 호평이 잇따르고 있다.이번 8월 라이브커머스 판매 데이터에서 주목할 점은 주말 숙박 상품의 압도적인 비중이다. 과거 공항 이용객들의 단기 투숙 거점으로 인식되던 영종도 호텔이 이제는 주말 레저와 호캉스를 목적으로 하는 독립적인 여행지로 탈바꿈했음을 시사한다. 파라다이스시티 측은 호텔과 주요 놀이 시설 사이를 잇는 셔틀버스를 운행하는 등 도보 5분 거리의 인프라를 유기적으로 연결해 투숙객의 이동 편의성을 극대화한 점이 주효했다고 분석했다.향후 파라다이스시티는 고객별 특성에 맞춘 세분화된 상품 전략을 통해 성장세를 이어갈 방침이다. VIP 고객을 위한 전용 패키지부터 자녀 동반 가족을 위한 조식 결합 상품까지 판매 채널별로 특화된 구성을 선보일 예정이다. 특히 9월부터는 중국인 개별 여행객을 겨냥한 글로벌 프로모션에 참여하고, 반려견 동반 전용 객실이나 인기 캐릭터 협업 객실 등 테마 상품을 확대 운영하며 국내외 다양한 수요층을 동시에 공략한다는 계획이다.글로벌 브랜드 경쟁력과 차별화된 콘텐츠의 접목은 영종도를 단순한 경유지가 아닌 머무는 여행지로 변화시키고 있다. 하얏트 리젠시 인천 파라다이스시티 관계자는 고객의 여행 목적에 맞춘 정교한 상품 확대를 통해 시장 지배력을 강화하겠다고 밝혔다. 인수 후 첫 실적에서 매출 증대와 주말 수요를 확인한 만큼, 앞으로 선보일 특화 상품들이 실제 연간 실적에 어떤 혁신적인 변화를 가져올지 업계의 관심이 집중되고 있다.